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Literatur-Empfehlungen

Bieger, Th. (2015). Das Marketingkonzept im St. Galler Management-Modell. Stuttgart: Haupt.

Belz, Ch. & Bieger Th. (2004). Customer Value - Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile. St. Gallen: Thexis.

Reinecke, S. & Janz S. (2007). Marketing-Controlling - Sicherstellen von Marketingeffektivität und -effizienz. Stuttgart: W. Kohlhammer GmbH.